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——在龍園茶業(yè)成立15周年慶典

暨2014年營銷工作會議上的講話

（2014年1月6日）

李朝健

各位同仁、各位朋友：

在十八屆三中全會勝利召開，中國改革邁入新時代之際，我們迎來了龍園茶業(yè)成立15周年的重要日子。今天，我們歡聚昆明世紀(jì)金源大飯店，隆重慶祝龍園茶業(yè)成立15周年，回顧龍園茶業(yè)跨越發(fā)展的光榮歷程，展望龍園茶業(yè)勇爭一流的光明前景。同時，全面總結(jié)三年營銷改革工作，謀劃龍園品牌的新發(fā)展。

在這個喜慶而又莊嚴(yán)的時刻,公司全體員工和廣大經(jīng)銷商都為龍園茶業(yè)的跨越發(fā)展感到無比自豪,都對龍園茶業(yè)勇爭一流的光明前景充滿信心。

過去的15年，在李正行董事長的帶領(lǐng)下，龍園茶業(yè)緊抓機遇，順勢而謀，穩(wěn)步前進，以不懈的努力完成了第一階段即企業(yè)建設(shè)階段的任務(wù)，取得了輝煌的成就。龍園茶業(yè)的發(fā)展已全面進入了第二階段，即品牌發(fā)展階段。一個充滿生機與活力、滿載希望的“新龍園”正呈現(xiàn)在人們的面前！

在此，我謹(jǐn)代表總公司，向為龍園茶業(yè)全面建設(shè)和發(fā)展付出心血和汗水，作出重大貢獻的全體員工和廣大經(jīng)銷商，表示誠摯的敬意!向關(guān)心和支持龍園茶業(yè)發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友，以及一直關(guān)注、信任“龍園號” 的廣大消費者，表示衷心的感謝!

下面，我就“開創(chuàng)龍園品牌發(fā)展新局面”談點看法，供大家參考。

一、過去15年的工作

龍園茶業(yè)于1999年1月1日成立，至今走過了光輝燦爛的15年。過去的15年，是龍園茶業(yè)從無到有、從小到大、從弱到強的15年；是在探索中發(fā)展、在繼承中創(chuàng)新、在改革中前進的15年；是從注重經(jīng)濟效益到注重產(chǎn)品質(zhì)量，從注重擴大規(guī)模到注重內(nèi)涵提升、從注重產(chǎn)品銷售到注重品牌管理的15年；是朝著現(xiàn)代化企業(yè)方向穩(wěn)步前進，逐步實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為今后發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)的15年。

通過15年持之以恒地建設(shè)，龍園茶業(yè)取得了巨大的進步和長足的發(fā)展，面貌煥然一新。

--辦廠效益大幅提升，企業(yè)綜合實力明顯增強。我們始終堅持以提高辦廠效益為中心，不斷推進企業(yè)的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)，取得了可喜的成績。龍園茶業(yè)從一個不知名的小廠發(fā)展成為西雙版納州重點龍頭企業(yè)、云南省茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進企業(yè)，企業(yè)員工由15年前的數(shù)十人，發(fā)展至今天的2000余人；企業(yè)由一個加工廠，發(fā)展為5個加工廠，廠房面積達40000余平方米；企業(yè)年生產(chǎn)加工能力由15年前的數(shù)十噸，發(fā)展至今天的5000余噸；企業(yè)產(chǎn)值在15年前不到100萬元的基礎(chǔ)上，增長了100多倍；企業(yè)自有茶園由15年前的數(shù)百畝，發(fā)展至今天的近2萬畝，并在景洪勐宋、勐海帕沙等地建立了古茶生產(chǎn)基地等等，從而使得企業(yè)經(jīng)濟效益明顯提高，辦廠實力大大增強。

--產(chǎn)品結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化，質(zhì)量不斷提高。通過不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，已經(jīng)形成了能夠基本滿足市場需求的涵蓋普洱茶、綠茶等茶類的高、中、低端產(chǎn)品。堅持繼承和創(chuàng)新，在傳統(tǒng)產(chǎn)品上，我們重點生產(chǎn)純料茶、古樹茶和紀(jì)念茶，如老班章茶、景邁山茶、易武正山茶、勐海開春第一餅、西雙版納州成立60周年紀(jì)念茶、龍園正行紀(jì)念茶、六國藝術(shù)節(jié)紀(jì)念茶、火燒茶等；在現(xiàn)代產(chǎn)品上，我們生產(chǎn)了一大批如茶膏、茶粉、龍園印象、勐海印象、老普洱、勐海金沱、勐海金磚、勐海金餅、勐海方磚等普洱茶快消品、速溶品，填補了傳統(tǒng)普洱茶的不足，極大地促進了消費。同時，加強教育管理，踐行“一心只做好茶”的茶者精神，積極改進制茶工藝，不斷提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。

--機構(gòu)隊伍建設(shè)取得顯著成效，辦廠能力不斷提高。龍園茶業(yè)由過去的大渡崗龍園生態(tài)茶廠擴展為云南西雙版納州古茶山茶業(yè)有限公司，現(xiàn)已發(fā)展為包括大渡崗龍園生態(tài)茶廠、勐海龍園茶廠、龍園營銷中心、西雙版納州茶文化傳播中心、龍園·融品茶文化館、勐海龍園茶業(yè)體驗中心、西雙版納茶葉大世界等7個分支機構(gòu)，集茶葉栽培、加工、銷售、科研、茶文化和茶旅游為一體的綜合性現(xiàn)代化茶葉企業(yè)。我們堅持科學(xué)建廠、開門辦廠、依章治廠、民主興廠，積極探索，勇于實踐，不斷提高了辦廠的能力。

--企業(yè)文化建設(shè)取得明顯成效，凝聚力、整合力不斷增強。我們大力加強企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展注入活力。通過努力，形成了“弘揚中國茶文化，傳承茶馬古道精神，一心做老百姓喝得起的好茶”的企業(yè)宗旨和“團結(jié)拼搏、勤勉高效、勇于創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神，培育了“精誠合作、奮發(fā)有為”的團隊精神。加強教育管理，不斷提高員工和經(jīng)銷商的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，如每年召開職工代表大會，每年均舉行中秋慰問活動和新春團拜會等。加強規(guī)章制度建設(shè)，對有關(guān)制度進行了清理匯編，不斷促進各項工作的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，以制度管人、管事，不斷增強員工和廣大經(jīng)銷商的企業(yè)歸屬感、榮譽感和凝聚力。

--營銷工作邁上新臺階，營銷網(wǎng)絡(luò)不斷健全。我們高度重視營銷工作，形成了“做老百姓喝得起的好茶，傳文化，送健康”的營銷理念。我們注意加強營銷機構(gòu)建設(shè)，積極探索建立健全營銷體制機制?，F(xiàn)行的營銷模式充分調(diào)動了經(jīng)銷商工作的積極性，一部分經(jīng)銷商很快發(fā)展起來，龍園茶業(yè)總的銷售業(yè)績也大幅上升。通過改革，進一步發(fā)展壯大了經(jīng)銷商隊伍。目前，“龍園號” 營銷網(wǎng)點進一步健全和完善，產(chǎn)品在市場上的占有份額不斷增大，已遠(yuǎn)銷全國絕大部分省市和韓國、馬來西亞、加拿大等國際市場。“龍園號”品牌已為廣大消費者所認(rèn)可和喜愛。

--品牌建設(shè)取得顯著成效，品牌戰(zhàn)略意識不斷増強。經(jīng)過多年的建設(shè)，“龍園號”已成為云南省著名商標(biāo)、中國普洱茶十大知名品牌、中國普洱茶十大暢銷品牌、中國著名品牌，龍園茶業(yè)也成為西雙版納州茶葉協(xié)會、云南省茶葉協(xié)會、云南省茶葉流通協(xié)會、云南省普洱茶協(xié)會、云南省茶葉商會等行業(yè)機構(gòu)的副會長或常務(wù)理事單位，“龍園號” 已具有了一定的品牌影響力。2007年后，龍園茶業(yè)以被評為“中國普洱茶十大知名品牌”為契機，加大了品牌建設(shè)的力度，認(rèn)真制定品牌發(fā)展的指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)和主要任務(wù)，積極實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略。2011年后，根據(jù)變化了的實際，龍園茶業(yè)及時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，明確提出了“建設(shè)國際知名、國內(nèi)一流的普洱茶品牌”的發(fā)展目標(biāo)，確定了品牌建設(shè)的主要任務(wù)和基本原則。

--宣傳和對外交流工作成效明顯，品牌的影響力和知名度不斷擴大和提升。我們始終按照“整體策劃，分步實施，突出重點，增強效果”的工作要求，認(rèn)真抓好宣傳工作，努力營造良好的發(fā)展環(huán)境。通過網(wǎng)站、專題片、紀(jì)錄片、宣傳欄、報紙、宣傳冊等媒介，展示成果，擴大影響，促進“龍園號”與商家和廣大消費者的聯(lián)系與交流。同時，加強對外交流，樹立“龍園號”品牌的嶄新形象，如以全國性茶博會為重要宣傳平臺，由總公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊或組織當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商參展，不斷提升“龍園號”品牌的影響力和知名度。

15年的成就集中為一點，就是我們通過不斷地探索和實踐，走出了一條符合自身實際獨具特色優(yōu)勢的跨越發(fā)展之路。

在15年跨越發(fā)展取得輝煌成就的今天，我們永遠(yuǎn)銘記，為了龍園茶業(yè)的改革發(fā)展事業(yè)，作出了積極貢獻、付出了心血和汗水的每一位新老員工；永遠(yuǎn)銘記，在龍園茶業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時刻，給予我們支持、關(guān)心和幫助的各級領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友；永遠(yuǎn)銘記，在一次次市場危機中，與龍園茶業(yè)同呼吸、共命運，為了龍園品牌的發(fā)展無私奉獻的每一位經(jīng)銷商同仁。

　　我們也清醒地認(rèn)識到，當(dāng)前仍然面臨許多困難和挑戰(zhàn)，如企業(yè)的綜合實力還不夠、核心競爭力還需增強；企業(yè)的管理體制、運行機制還不夠健全完善；營銷模式還需不斷優(yōu)化，營銷資源有待進一步整合；營銷網(wǎng)絡(luò)還需不斷健全；隊伍整體素質(zhì)還有待提高等等。這些問題，要通過深化改革的辦法逐步加以解決。

實踐永無止境，創(chuàng)新永無止境?；仡欉^去，15年跨越發(fā)展的成就讓人自豪，展望未來，新的征程才剛剛起步，要實現(xiàn)龍園夢想的路還很長，我們必須凝心聚力，發(fā)奮圖強。

二、面臨的形勢和任務(wù)

我們進入了新的發(fā)展時期。當(dāng)前，普洱茶市場正發(fā)生廣泛而深刻的變化，我們處于大發(fā)展、大變革、大調(diào)整時期，面臨的發(fā)展機遇和風(fēng)險挑戰(zhàn)前所未有。總的說來，機遇大于挑戰(zhàn)，我們的發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期。 

近年來，隨著普洱茶產(chǎn)業(yè)進入了新的理性發(fā)展時期，眾多的普洱茶企業(yè)如雨后春筍般出來，普洱茶市場在迎來新一輪發(fā)展機遇的同時也開始了新的更加激烈的競爭。我們看到，廣大消費者對普洱茶的了解更為全面，認(rèn)識愈加深刻，有相當(dāng)一部分人還有著豐富的飲茶認(rèn)識，一些人越過茶市，直接到茶山收購原料。如果沒有自己的品牌，企業(yè)是難以生存和發(fā)展的。因此，眾多廠家都視質(zhì)量為生命，都十分重視自身品牌建設(shè)。一些廠家在品牌建設(shè)上取得了巨大的成績，得到了大家的贊譽。我們也看到，新注冊的普洱茶字號和普洱茶企業(yè)越來越多，這其中貼牌生產(chǎn)的占有一定數(shù)量，很多小廠就以代加工為主。另外值得關(guān)注的是，隨著人們越來越看重茶葉品質(zhì)和親睞名山純料茶，少部分以生產(chǎn)高端古樹茶為主的新興企業(yè)引起了人們的重視

如何認(rèn)識和把握當(dāng)前普洱茶的發(fā)展態(tài)勢，如何正確定位，建設(shè)好“龍園號”品牌，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，成了擺在我們面前的一個十分重要的課題。

自2010年以來，普洱茶原料價格持續(xù)上漲。2013年，普洱茶原料價格上漲尤為迅猛，一些名山純料茶的價格甚至超過了2007年。普洱茶原料價格的上漲自然會波及到成品市場，對拉動普洱茶的市場需求是極為有利的。但值得我們關(guān)注的一個現(xiàn)實問題是，如果我們的產(chǎn)品價格起不來，對我們收購茶葉原料特別是高品質(zhì)的茶葉原料勢必帶來不利，我們的茶葉品質(zhì)就會受到的影響。

我們要居安思危，認(rèn)真分析、準(zhǔn)確判斷市場走勢和發(fā)展條件的變化，全面把握機遇，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)，進一步提高產(chǎn)品的質(zhì)量，在鞏固中端市場的基礎(chǔ)上，逐步拓展高端市場，開創(chuàng)“龍園號”品牌發(fā)展新局面，贏得主動，贏得優(yōu)勢，贏得未來。

我們既不能走過去松散管理，經(jīng)銷商“只知進價，不知賣價”的老路，也不能走不顧歷史，標(biāo)新立異的所謂“直路”。在發(fā)展的道路上，沒有捷徑可走。我們要尊重歷史，注重現(xiàn)實，既立足當(dāng)前，又著眼長遠(yuǎn)。要堅持繼承創(chuàng)新，堅持“一心做老百姓喝得起的好茶”的企業(yè)宗旨，堅持“經(jīng)營始于誠信，質(zhì)量鑄就品牌”的辦廠方針。同時，在新的實踐中不斷賦予企業(yè)發(fā)展新的內(nèi)涵，不斷創(chuàng)新發(fā)展理念和發(fā)展模式，走符合自身實際具有龍園特色的發(fā)展之路。

我們的根本任務(wù)，是要適應(yīng)新的形勢，朝著現(xiàn)代化的企業(yè)方向，穩(wěn)步實現(xiàn)產(chǎn)品的升級換代和企業(yè)轉(zhuǎn)型，全面建設(shè)國際知名、國內(nèi)一流的普洱茶品牌。我們當(dāng)前的首要任務(wù)，是要樹立新形象，建設(shè)新龍園。要解放思想，穩(wěn)步推進營銷改革，進一步整合營銷資源，理順和拓展?fàn)I銷渠道，充分發(fā)揮經(jīng)銷商營銷主力軍作用，把龍園營銷工作提升到一個新的水平，從而不斷增強龍園茶業(yè)的核心競爭力。

長期以來，我們一直把“建設(shè)國內(nèi)知名、省內(nèi)一流的現(xiàn)代茶葉企業(yè)”作為發(fā)展目標(biāo)。在2011年召開的龍園茶業(yè)第一次營銷工作會議上，我們提出“建成名副其實的國內(nèi)知名、省內(nèi)一流的茶葉企業(yè)”目標(biāo)。2012年，在第二次營銷工作會議上，我們把目標(biāo)調(diào)整為“建設(shè)高水平、有特色的中國普洱茶知名品牌”，并對其內(nèi)涵作了闡述。即高水平是指管理水平高、產(chǎn)品質(zhì)量高、經(jīng)濟效益高；有特色是指堅持走創(chuàng)新之路，努力打造一批有競爭力、影響力的產(chǎn)品，注重形成自己的特色優(yōu)勢。

2013年，在第三次營銷工作會議上，我們首次提出了“建設(shè)國際知名、國內(nèi)一流的普洱茶品牌”目標(biāo)，并把它作為當(dāng)前和今后很長一段時期的發(fā)展目標(biāo)。在龍園茶業(yè)2013年改革發(fā)展座談會上，李正行董事長首次提出了建設(shè)“團結(jié)、奮進、和諧、幸?！钡凝垐@茶業(yè)大家庭的發(fā)展要求。2014年召開的慶祝龍園茶業(yè)成立15周年座談會，為龍園茶業(yè)的建設(shè)要求增加了“美麗”內(nèi)容，即建設(shè)“團結(jié)、奮進、和諧、幸福、美麗”的綜合性現(xiàn)代化茶葉企業(yè)，使其內(nèi)涵更加豐富。 

這充分體現(xiàn)了品牌建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的極端重要性，表明我們對發(fā)展的目標(biāo)要求愈加認(rèn)識深刻，標(biāo)志著我們對品牌的認(rèn)識達到了一個新的高度。

在當(dāng)前和今后很長一段時期，我們要根據(jù)自身發(fā)展實際，在建設(shè)國際知名、國內(nèi)一流的普洱茶品牌目標(biāo)基礎(chǔ)上努力實現(xiàn)新的要求。我們站在了一個新的起點。